Cách nâng cấp "Việc làm bán thời gian" thành "Kinh nghiệm đáng giá" trong CV ứng tuyển!

Hạng mục 

Cụm từ nên sử dụng

Kỹ năng mềm 

Nâng cao kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo, kỹ năng đàm phán v.v.

Kỹ năng chuyên môn

Đảm nhận trách nhiệm, đảm nhận vị trí (tùy vào lĩnh vực liên quan ứng tuyển) thay vi sử dụng là làm hay thực hiện.

Thành tích nổi bật

Tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí, tối ưu quy trình bán hàng, giải quyết thành công phàn nàn của khách hàng hay tăng cường sự hài lòng cho khách hàng v.v

Khả năng thích nghi cái mới 

Nhanh chóng học hỏi được kỹ năng mới, làm việc linh hoạt trong môi trường đa dạng v.v

Sự ham hỏi hỏi và nhiệt tình

Cập nhật được các kiến thức mới từ các buổi huấn luyện cho nhân viên, khóa học từ các anh chị quản lý.

Động từ mạnh

Nhiệm vụ 

cần có

Ví dụ

Quản lý 

Một phần công việc, thời gian hoặc một nhóm người trong công việc v.v.

Quản lý quầy hàng trong các giờ cao điểm, đảm bảo dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Phục vụ 

Khách hàng hoặc hỗ trợ trong công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Phục vụ khách hàng trong quán cà phê bận rộn, đảm bảo sự hài lòng khách hàng.

Xử lý/Giải quyết

Các tình huống, nhiệm vụ cụ thể trong công việc bán thời gian.

Xử lý các yêu cầu đặt hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự uy tín và hình ảnh của Doanh nghiệp.

Hỗ trợ

Đồng nghiệp hoặc khách hàng trong quá trình bán hàng.

Hỗ trợ quản lý trong công việc sắp xếp lịch làm việc và theo dõi hiệu suất bán hàng.

Thúc đẩy

Phát triển về sản phẩm, dịch vụ hoặc dịch vụ tiếp thị

Thúc đẩy các sản phẩm mới thông qua tiếp thị trực tiếp và gián tiếp tại cửa hàng nhằm doanh số bán hàng.

Tối ưu hóa

Những điểm thu hút, đảm bảo yếu tố thuận lợi và hiệu quả trong công việc

Tổ chức và sắp xếp hàng hóa trong cửa hàng, tối ưu hóa không gian trưng bày để thu hút khách hàng.

Xây dựng 

Mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp hoặc đối tác trong công việc.

Thường xuyên xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm góp phần gia tăng lòng trung thành của khách hàng.

Đảm bảo 

Các quy trình, nhiệm vụ hoặc dịch vụ được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. 

Đảm bảo sự chính xác thống kê hàng hóa và ghi nhận lại doanh thu cuối ca.

Cải tiến

Một đóng góp mà đã đóng góp vào việc cải thiện quy trình, dịch vụ hoặc hiệu suất làm việc.

Cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, giúp giảm tiết kiệm thời gian chờ của khách hàng và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

Phân tích

Dành thời gian để nghiên cứu hoặc thực hiện một nhiệm vụ để đạt một mục tiêu lớn hơn.

Thực hiện khảo sát khách hàng và phân tích dữ liệu để đưa ra các hiệu suất làm việc tiếp theo.

Thực hành 

Một kỹ năng thực tế mà đã ứng dụng vào công việc, nhiệm đó.

Thực hành kỹ năng lập kế hoạch thông qua việc quản lý ca việc làm của nhóm hàng ngày.

Đảm nhận

Nhận trách nhiệm thực hiện một nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể.

Đảm nhận vai trò trưởng nhóm trong dự án nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vị mua sắm của khách hàng tại cửa hàng.

Thử nghiệm 

Kiểm tra hoặc thử nghiệm một giả thuyết, mô hình hoặc sản phẩm trong quá trình học việc.

Thử nghiệm các chiến lược tiếp thị qua mạng xã hội trong dự án Marketing số.